Cómo registrarse en el área privada de E-Redes y Viesgo (Guía Paso a Paso)

⚡ Pasos para el registro y acceso en el área privada de E-Redes/Viesgo

1. Accede a la web oficial: Entra en la plataforma online de la distribuidora eléctrica. En la zona superior derecha verás el icono de un muñeco, que da acceso directo al área privada de clientes.
2. Inicia el proceso de alta: Dentro de esa sección, busca y haz clic en la opción «¿Aún no estás registrado? Regístrate».
3. Selecciona tu perfil de usuario: El sistema te pedirá elegir entre varias opciones según tu tipo de actividad:
   • Cliente / Consumidor
   • Instalador autorizado
   • Empresa de servicios energéticos
   • Comercializadora de referencia

   (Selecciona el perfil que corresponda a tu situación).

4. Rellena el formulario con tus datos de suministro: Introduce la información requerida en los campos obligatorios:
   • Documento de identidad: DNI, NIE o pasaporte.
   • Código CUPS: El identificador universal de tu punto de luz. Si no dispones de él en ese momento, marca la casilla «No dispongo de CUPS».
   • Correo electrónico: Y confirmación del mismo.
   • Teléfono móvil: Y confirmación del número.
5. Envío y validación por email: Haz clic en el botón de enviar. Inmediatamente llegará un correo electrónico con un enlace de verificación que cuenta con un tiempo de validez limitado.
6. Confirmación mediante SMS: Posteriormente, recibirás un SMS con un código de seguridad numérico indispensable para continuar con el alta.
7. Creación de una contraseña segura: Para que el sistema acepte tu clave de acceso, esta debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos técnicos:
   • Un mínimo de ocho caracteres.
   • Al menos una letra mayúscula.
   • Al menos una letra minúscula.
   • Al menos un número.
   • Al menos un carácter especial.

🔑 Cómo iniciar sesión en tu cuenta

Una vez finalizado todo el proceso de validación y registro, para entrar en el portal y consultar tus facturas, lecturas del contador o curvas de consumo:

• Como usuario, deberás introducir tu DNI con la letra en mayúscula.
• Como contraseña, la clave segura que acabas de configurar.