¿Te ha pasado que, al encender varios electrodomésticos, se apaga la luz de toda la casa? Es una situación muy común que suele estar causada por el ICP (Interruptor de Control de Potencia). En esta guía te explicamos qué es, cómo recuperar el suministro y qué hacer si el problema se debe a una incidencia en la red.
¿Qué es el ICP y por qué salta?
El ICP es el mecanismo encargado de limitar el consumo eléctrico basándose en la potencia que tienes contratada. En las instalaciones actuales, este control ya viene integrado de forma digital dentro del propio contador inteligente.
Si en un momento dado la suma de los aparatos encendidos supera los kilovatios (kW) de tu contrato, el contador interrumpe el suministro de manera automática para proteger la red de la vivienda.
¿Cómo recuperar la luz paso a paso?
Si el contador ha interrumpido el servicio por un exceso de consumo, sigue este protocolo sencillo:
- Desconecta equipos: Apaga o desenchufa los electrodomésticos de gran consumo (horno, vitrocerámica, secadora, etc.) que estaban encendidos.
- Baja el interruptor general: Dirígete al cuadro eléctrico y baja el interruptor general (IGA) o el diferencial.
- Espera: Mantén los interruptores bajados durante al menos 15 segundos para que el contador registre la ausencia de carga.
- Restablece: Vuelve a subir los interruptores. La luz debería volver de forma automática.
⚠️ ¿Y si la luz se va sin aparatos conectados o sufres microcortes?
Si el suministro se interrumpe de forma repentina sin que haya ningún electrodoméstico pesado en marcha, o si experimentas microcortes (la luz va y viene) y las pruebas anteriores fallan, es probable que no sea un problema de potencia, sino de la red:
- Contacta con la distribuidora: Si notas anomalías ajenas a tu consumo, avisa a la empresa que opera la red en tu zona consultando nuestro artículo de teléfonos de atención al cliente de las distribuidoras de luz.
- Contacta con un instalador autorizado: Si la distribuidora te confirma que el suministro en la calle es correcto, el fallo podría estar en tu instalación interna. Deberás contactar con un electricista autorizado para que revise tu cuadro o acometida particular.
¿El ICP salta con frecuencia por consumo? Comprueba tu potencia
Si los cortes ocurren de forma continuada al usar varios aparatos a la vez, tu potencia contratada es insuficiente. Para salir de dudas de forma objetiva, consulta tus datos reales:
Hemos preparado una guía detallada para que puedas ver cuál es la potencia máxima que realmente has demandado en los últimos meses: ¿Cómo consultar tu potencia máxima demandada en la distribuidora?.
¿Aún no tienes acceso a tus datos?
Si nunca has entrado al área privada de la distribuidora, puedes seguir nuestro paso a paso aquí: Guía de registro en el área privada de la distribuidora.